Política de privacidad.

El responsable del tratamiento de los datos personales es Marcos González Vives, titular de Norquaziel, NIF 48141735K.

Domicilio: Carrer Nou, 4, 43440 L'Espluga de Francolí, Tarragona, España.
Contacto: info@velqorano.com.

Según la interacción con la web, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, direcciones de facturación y entrega, información relacionada con los pedidos, solicitudes de atención al cliente, datos necesarios para gestionar pagos e información técnica relativa a la navegación.

Los datos concretos dependerán de los formularios y servicios utilizados. En los pagos con tarjeta, el proveedor de pago puede tratar directamente la información bancaria necesaria para autorizar la operación.

• Gestión de compras: tramitar pedidos, entregas, pagos, devoluciones y garantías. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Obligaciones legales: cumplir normativa fiscal, contable, de consumo y demás obligaciones aplicables. Base jurídica: obligación legal.
• Atención al cliente: contestar consultas y reclamaciones. Base jurídica: medidas precontractuales, ejecución contractual o interés legítimo, según el caso.
• Seguridad: prevenir accesos no autorizados y proteger el funcionamiento de la web. Base jurídica: interés legítimo cuando proceda.
• Cookies no necesarias y comunicaciones comerciales sujetas a consentimiento: consentimiento cuando sea exigible.

Los datos pueden comunicarse a proveedores que intervienen en la prestación del servicio: alojamiento web, mantenimiento técnico, transporte, procesamiento de pagos, gestión administrativa y otros encargados del tratamiento que resulten necesarios.

También podrán comunicarse datos a autoridades y organismos públicos cuando exista obligación legal.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán estar sujetos a los instrumentos contractuales y garantías legalmente exigibles.

Si un proveedor realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD, cuando correspondan, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

La información específica sobre proveedores y transferencias se facilitará cuando resulte aplicable a los servicios efectivamente utilizados.

Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades. Los datos basados exclusivamente en el consentimiento se tratarán mientras exista una base válida, sin perjuicio de los periodos de conservación legalmente exigibles.

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos en los supuestos legalmente previstos. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@velqorano.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo de los tratamientos realizados. Ningún sistema conectado a Internet puede ofrecer una seguridad absoluta.

La tienda está destinada a compradores con capacidad legal para contratar. Si se detecta un tratamiento de datos de menores que requiera medidas específicas, se actuará conforme a la normativa aplicable.

Esta política podrá modificarse cuando cambien las actividades de tratamiento, los servicios utilizados o las obligaciones legales. La versión vigente se publicará en esta misma página.